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查先生：“聽他們就專門的什么技師啊，還有什么顧問啊，說說呢就感覺自己心動(dòng)了，對(duì)不對(duì)，所以就感覺自己花一萬多塊錢，真的把臉上這個(gè)問題解決了 那感覺還是值得的?！?/span>

查先生：“超皮秒就是一個(gè)機(jī)器 ，就是在臉上有斑點(diǎn)的地方掃一下嘛，反正很快的，不會(huì)超過五分鐘的，最后的一次是一分鐘都不到?！?/span>

記者：“中間感覺有效果嗎？”

查先生：“沒有的，自始至終都沒有?！?/span>

記者：“那您現(xiàn)在的訴求是什么？”

查先生：“訴求就是說，既然如果是這邊做不成，那直接把我錢退掉嘛，我可以找另外一家，因?yàn)槲曳凑谶@邊一年多，來回折騰了也很多趟了，我真的感覺一點(diǎn)專業(yè)都沒有?！?/span>

杭州辰昕醫(yī)療美容醫(yī)院有限公司 張經(jīng)理：“當(dāng)時(shí)他買的是次數(shù)治療，我們?cè)诰€上的話呢，有兩種購買方法，一種是包干的，那我們會(huì)持續(xù)地進(jìn)行治療，直到解決好為止，另外一種呢，就是像我們這個(gè)查先生一樣，可以買這個(gè)次數(shù)的，但是這個(gè)的話呢，就是我們的醫(yī)生，會(huì)盡量地按照和根據(jù)這個(gè)皮膚狀況，來進(jìn)行治療，但是這個(gè)的話，我們是不承諾，不向任何人承諾這個(gè)是可以治療好的。”

查先生：“我的訴求很簡單，斑祛掉，膚色均勻就好，然后他們給我這個(gè)方案 那我又不懂對(duì)不對(duì)，既然是經(jīng)過你們專家得出的結(jié)論，那行吧，只要有結(jié)果嘛 就按照你們的方法去做，我花了差不多一萬四，我并不是想，為了做幾次項(xiàng)目 做幾次項(xiàng)目我何必要這樣子，我要得出一個(gè)結(jié)果?！?/span>

杭州辰昕醫(yī)療美容醫(yī)院有限公司 張經(jīng)理：“這個(gè)改善的話呢，我單方面說有改善，說了不算，他單方面說沒改善，也說了不算，我們每一次他過來治療，他都是有術(shù)前術(shù)后對(duì)比照的，我們可以看照片說話，你的第一次治療開始之前 我們都會(huì)給您簽一張，知情同意書，那么這個(gè)知情同意書里面，就有說的，不是說這個(gè)激光，所有的人，打完之后都會(huì)有非常非常好的效果，也可能有極少數(shù)的人，可能對(duì)皮秒激光，效果反應(yīng)，不是這么強(qiáng)烈，不是這么明顯。”